– Tác phong, ngôn ngữ chào hỏi, xưng hô.

  – Ngoại ngữ, tiếng anh giao tiếp cơ bản.

  – Kỹ năng truyền đạt, giao thiệp, điện thoại.

  – Phối hợp và cộng tác với công an, chính  quyền.

  – Tác phong lễ tân, điều lệnh, nghi thức.

  – Trang phục, thái độ, phong cách, nếp sống.

  – Tôn trọng khách hàng và các nội quy, điều lệnh.v.v…